A Frahm garante seus produtos contra eventuais defeitos de fabricação pelo prazo de 12 meses, com uma única exceção: as caixas de sobrepor e embutir desfrutam de uma garantia de 3 anos. (verifique quais produtos se enquadram nesta condição).

Ao constatar qualquer defeito, o Cliente final deverá procurar o Posto de Assistência Técnica Autorizada mais próximo para que a análise de garantia seja realizada. Somente o Assistente Técnico Autorizado poderá examinar e reparar o produto. Clique aqui para localizar uma Assistência Técnica.

O cliente final que adquirir todo o projeto com os produtos da Frahm sendo eles: caixas de sobrepor e embutir e amplificador terá a possibilidade de estender a garantia do amplificador que já é de 12 meses para 24 meses. Basta clicar no link abaixo e preencher o cadastro de garantia estendida.
Atenção: ao final do cadastro será exibido um código. É necessário guardar esse código pois caso o consumidor necessite acionar a garantia durante o prazo estendido, precisará apresentá-lo à assistência técnica autorizada.

Importante: O prazo de garantia contratual não se renova e não é concedido nos casos de troca/substituição ou conserto do produto.